AGB

1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“ genannt) gelten für jede Nutzung der Website www.tokosederhana.com und insbesondere für jede Bestellung. Die vorliegenden Bestimmungen der AGB entsprechen der aktuellen Fassung. Im Fall von Änderungen dieser AGB gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentlichte Fassung.

2. Vertragspartner
Gemäß dieser AGB ist jede natürliche volljährige und uneingeschränkt geschäftsfähige Privatperson oder registrierte juristische Person bzw. Firma im Falle einer Bestellung Kunde (alle im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet) des Vertragspartners (im Folgenden als „Toko Sederhana“ bezeichnet):
    Geschäftsanschrift:
    Toko Sederhana
    Christian Hassmann
    Trading, Consulting, Service und Support
    Stuwerstraße 27A/L1
    A-1020 Wien
    Österreich / Europa
    Montag bis Freitag: 09:00 - 20:00, Samstag: 08:00-18:00
    Telefon: +43 (0)1 729 12 67

    Firmenanschrift:
    Christian Hassmann
    Trading, Consulting, Service & Support
    Ollersbachsiedlung 1
    A-2261 Angern an der March
    Österreich / Europa
    Kontaktmöglichkeiten:
    Mobiltelefon: +43 (0)699 10735245
    Telefon: +43 (0)2283 20217
    E-Mail: office@tokosederhana.com
    Internet: http://www.tokosederhana.com

    Gewerberechtliche Registrierung:
    Bezirkshauptmannschaft Gänserndorf
    Register Nummer: GFW1-G-05725
    Mitglied der Österreichischen Handelskammer
    Mitgliedsnummer: 140341
    UID: ATU62008847
    EORI: ATEOS1000001066

3. Vertragsverhältnis
Angaben in unseren Internet-Seiten sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitigen Änderungen der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.
Bestellungen des Kunden via jedweder elektronischen oder telefonischen Art gelten lediglich als Angebot zum Vertragsabschluss (=Rechnungslegung). Solche Bestellungen im Sinne eines Fernabsatzes gelten als im Zeitpunkt des Eingangs der elektronischen Bestellnachricht bei uns erstattet.
Bestellungen im Sinne eines Fernabsatzes können bei Toko Sederhana in deutscher, englischer oder indonesischer Sprache erfolgen. Der Kunde hat vor Durchführung einer Bestellung neben Name, Anschrift und Telefonnummer seine E-Mail-Adresse, von der er E-Mails von Toko Sederhana empfangen, lesen, speichern und ausdrucken kann, an der dafür vorgesehenen Stelle im Onlineshop bzw. anderen elektronischen Medien die der Kunde zur Bestellung benutzt bekanntzugeben. Mit Durchführung einer Bestellung im Onlineshop gibt der Kunde ein Vertragsanbot ab. Den Zugang der Bestellung wird Toko Sederhana per E-Mail bestätigen, diese Bestätigung ist noch keine Annahme des Vertragsangebots. Toko Sederhana übermittelt dem Kunden in der Folge eine Proforma-Rechnung im PDF-Format. Sollten einzelne Artikel nicht lieferbar sein, wird Toko Sederhana dem Kunden dies in dem E-Mail, das die Proforma-Rechnung enthält, mitteilen und ihm die Möglichkeit bieten andere, gleichartige Artikel auszuwählen. Der Vertrag kommt erst mit dem elektronischen Einverständnis des Kunden zu dieser Proforma-Rechnung zustande.
Bei Toko Sederhana gilt kein Mindestbestellwert. Allerdings weisen wir unsere Kunden immer darauf hin, möglichst kein Missverhältnis zwischen Warenwert und Versandkosten entstehen zu lassen.

4. Preise
Es gelten ausschließlich die auf unserer Internetseite angegebenen Preise.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise „ab Werk“ einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, aber zuzüglich Versandspesen und gegebenenfalls Nachnahmegebühren.
Für Bestellungen mit Lieferung in ein Land außerhalb der EU handelt es sich im Sinne der österreichischen Gesetzgebung gemäß § 6 Abs.. 1 Z 1 in Verbindung mit §7 BAO um Exportlieferungen, welche grundsätzlich nicht der österreichischen gesetzlichen Umsatzsteuer unterliegen und somit steuerfrei sind. Allerdings fallen beim Import der Lieferung in das Bestimmungsland gegebenenfalls Einführzölle beziehungsweise Einfuhrumsatzsteuer an, welche vom Warenempfänger direkt und vollständig der jeweiligen Behörde des Empfängerlandes zu bezahlen sind.
Für Bestellungen von Firmen innerhalb der EU mit uns bekannter und von uns im EU-Register geprüften UID-Nummer gelten die entsprechenden Bestimmungen des freien Warenaustausches innerhalb der EU vollinhaltlich.

5. Zahlungen
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind unsere Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Es stehen im Onlineshop als Zahlungsmöglichkeiten Banküberweisung (alle Überweisungskosten sind vom Kunden zu tragen), SEPA-Einzugsermächtigung (innerhalb des SEPA-Raumes) und Nachnahme (innerhalb der von der Österreichischen Post AG genannten Länder für uns bereits bekannte Kunden) zur Verfügung. Zahlungen mit Kreditkarten sind nur direkt im Geschäft möglich. Im Falle von SEPA-Einzugsermächtigung beauftragen wir unsere Bank mit dem Einzug des Rechnungsbetrages nur nach dem elektronischen Einverständnis des Kunden zu unserer Proforma-Rechnung.
Zahlungen sind auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu leisten und können ausschließlich in Euro (EUR oder €) erfolgen. Zahlungen gelten erst mit deren Einlangen auf unserem Konto als geleistet.
Die Abtretung von Ansprüchen gegen uns an Dritte ist dem Besteller ausdrücklich untersagt.

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Toko Sederhana. Bitte beachten sie, dass Überweisungskosten jedweder Art vom Kunden zu tragen sind und die „vollständige Zahlung“ erst erfolgt ist, wenn der in der Rechnung ausgewiesene Betrag ohne Abzüge auf unserem Konto eingelangt ist.

7. Lieferung
Der Versand der Ware erfolgt primär mit Hermes Paketservice (in die meisten Länder der EU sowie in die Schweiz und Monaco).
In alle anderen Länder versenden wir mit der Österreichischen Post. Für den Fall, dass Nachnahme als Zahlart gewählt wurde, versenden wir in jedes von der Österreichischen Post genannte Land mit Nachnahme, auch innerhalb der EU.
Es werden grundsätzlich nur die tatsächlichen anfallenden Versandkosten ohne jeden Aufschlag verrechnet.
Sie haben allerdings auch die Möglichkeit, selbst die Abholung ihres Paketes von unserem Geschäft durch einen Vertragspartner (Versandart „Selbstabholung“) zu organisieren. In diesem Fall stehen ihnen Barzahlung oder auch die Zahlungsmöglichkeiten mittels Kreditkarte in unserem Geschäft zur Verfügung.
Der Versand der Ware erfolgt grundsätzlich an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift nach Eingang der vollständigen Zahlung. Im Falle von Nachnahmelieferungen (Cash on Delivery), versenden wir die Ware nur nach dem elektronischen Einverständnis des Kunden zu unserer Proforma-Rechnung.
Wir sind bemüht, die von Ihnen bestellten Produkte so rasch wie möglich zu versenden. Sollte eine Lieferung kurzfristig nicht möglich sein, werden Sie von uns verständigt.
Sollte bei der Lieferung der bestellten Ware offensichtlich eine Beschädigung vorliegen, so ist dies dem liefernden Zusteller bei Übernahme sofort und nachweislich mitzuteilen und uns (office@tokosederhana.com) mitzuteilen. Von außen nicht sichtbare Beschädigungen sind uns (office@tokosederhana.com) binnen 24 Stunden nach Übernahme des Paketes mit beigeschlossenem Foto mitzuteilen.

8. Rücktrittsrecht
Vom gesetzlichen Rücktrittsrecht des Verbrauchers sind folgende Waren ausgenommen:
- Waren die für eine Rücksendung ungeeignet sind,
- Waren die schnell verderben oder deren Ablaufdatum überschritten wurde,
- sowie Zeitungen und Zeitschriften.
Es wird daher explizit darauf hingewiesen, dass für erhebliche Teile des Warensortiments von Toko Sederhana aus diesem Grund kein Rücktrittsrecht bestehen könnte.
In allen anderen Fällen hat der Kunde, sofern er Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, das Recht, von einem über den Onlineshop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Toko Sederhana räumt seinen Kunden, sofern diese Verbraucher sind, ein Rücktrittsrecht von 14 Werktagen ein, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt, und mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Kunden beginnt.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist vom Kunden abgesendet wird. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich oder per E-Mail (auch mittels dem hier verfügbarem Formular "Wiederruf") an Toko Sederhana (widerruf@tokosederhana.com) zu erfolgen.
Bei wirksamen Rücktritt sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Bei wirksamen Rücktritt hat der Kunde die Waren unverzüglich an die in Pkt. 2 Vertragspartner genannte Geschäftsanschrift zurückzusenden, wobei der Kunde bis zu einem reinen Warenwert von 40,- Euro die Rücksendekosten selbst zu begleichen hat.

9. Datenschutz und Datensicherheit
Die Bestimmungen des Datenschutzes entsprechend der „EU-Datenschutzgrundverordnung“ (im Folgenden als „DSGVO“ bezeichnet) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (im Folgenden als „DSG“ bezeichnet), sind auf der Seite „Datenschutz“ im Detail dargestellt und stellen einen integrierten Bestandteil dieser AGB dar.
Im Wesentlichen zusammengefasst, erfragt und speichert Toko Sederhana von seinen Kunden nur und ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung einer Bestellung zwingend erforderlich sind. Das sind vollständiger Name, Post- und Lieferanschrift, E-Mail Adresse und Telefonnummer sowie die bestellten Produkte. Ihre Daten werden nur und ausschließlich intern zur Abwicklung einer Bestellung verwendet und in keinem Fall an Dritte weitergegeben, ausgenommen jene Daten, die zur Lieferung vom Transportunternehmen benötigt werden. Weitere personenbezogene Daten (z.B. Bonitätsprüfung des Kunden) wird Toko Sederhana niemals selbst zu erheben versuchen oder dies veranlassen.
Cookies, sofern solche vom Onlineshop eingesetzt werden, dienen ausschließlich der Bestellabwicklung und werden von Toko Sederhana in keiner Weise anderweitig verwendet, insbesondere nicht zur Webanalyse in welcher Form auch immer.

10. Haftung
Schadenersatzansprüche gegen Toko Sederhana im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und im Zusammenhang mit Rechtsgeschäften mit Toko Sederhana sind ausgeschlossen, sofern es sich nicht um einen Schaden handelt der vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet von Toko Sederhana direkt herbeigeführt wurde. Alle Informationen wurden sorgfältig recherchiert, dennoch können wir Irrtümer oder Schreibfehler nicht absolut ausschließen.

11. Gewährleistung
Toko Sederhana leistet nach den gesetzlichen Bestimmungen Gewähr für die Mangelfreiheit zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Für die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche gelten die gesetzlichen Fristen. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung, wenn der Mangel nicht geringfügig ist. Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.
Toko Sederhana haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit welche der Geschädigte zu beweisen hat. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

12. Reklamationen
Im Fall von Reklamationen wird um Kontaktaufnahme mit Toko Sederhana über die Seite „Produktbeanstandung“ oder direkt unter der Telefonnummer +43 (0)1 7291267 ersucht. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 20:00 Uhr und an Samstagen von 08:00 - 18.00 Uhr erreichbar.

13. Verweise und Links
Verweise und Links auf fremde Seiten stellen nur Wegweiser dar. Toko Sederhana identifiziert sich nicht mit dem Inhalt fremder Seiten, auf die verwiesen oder gelinkt wird. Eine Haftung von Toko Sederhana für verlinkte Seiten besteht nur gemäß § 17 ECG. Wenn auf einer verlinkten Seite rechtswidrige Inhalte erkannt werden sollten, ersucht Toko Sederhana um Mitteilung und wird den Link nach Prüfung löschen.

14. Abbildungen
Alle Produktabbildungen sind Symbolbilder.

15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht
Für Kunden aus einem Mitgliedstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz von Toko Sederhana. Es gilt als vereinbart, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Kunden innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.

Abschlußinformation
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